新冠疫情

尊敬的宾客与合作伙伴,

我们希望此时您和您的家人都平安无恙。

在疫情期间,我们将继续团结一心、共渡时艰。我们深知,健康与安全是宾客的关注重点。请宾客们放心,宾客的健康与幸福始终是我们的重中之重。

为了向宾客营造安心的环境,我很高兴地宣布,我们与 Kings College Hospital 建立了战略合作伙伴关系,致力于根据需要,及时提供值得信赖的优质医疗服务。

我们更加注重打造便捷的宾客体验,不遗余力,力求超越国际病菌控制标准,在我们的所有酒店内确保安全的注入体验。

我们不仅全面遵守政府的要求,还与 Boecker® 合作,确保我们的所有消毒流程符合严苛的标准,采用相关的技术和流程,提高我们作为全球服务供应商和领导者的标准。

我们已获得享有威望的必维国际检验集团安保标志,以证明我们的合规性。

当您步入我们的酒店时,您将注意到基础变化之处。我们在宾客抵达和进入酒店后提供了自助泊车选择,您可选择穿过消毒隧道,接受入口处热感摄像机的自动测温。

所有行李在进入酒店和客房之前进行消毒。

我们进一步改进了客房清洁流程,对每间客房进行深度消毒和密封,只有当宾客进入客房时方可解封,确保客房内无他人进入。

我们在公共空间采用了以下技术和流程:
• 我们在入住、退房和餐厅服务中提供无接触体验。
• 在酒店各处安装了感应式消毒站。
• 在扶梯处安装了先进的紫外线消毒设备,以加强公共接触点的清洁。
• 在客房使用 ULV SterilOx 雾化器进行雾化消毒。
• 在餐厅使用 ULV SterilOx 雾化器进行雾化消毒。

我们的健身中心、游泳池及 Kids Club 正常开放,遵守当局发布的健康与安全准则经营。

我们的所有酒店提供全新的信息与标识,供所有宾客随时了解全新情况。我们采取了以上措施与其它准则,确保宾客和员工安全健康,了解情况。

随着我们的品牌和服务行业继续不断发展,我们的宾客和员工将始终是我们的重中之重。

我们乐意倾听您的心声,让我们继续通过线上渠道保持联系,直至下一次见面。

祝愿大家健康、平安。

谨致问候

Mark Kirby
首席运营官
Emaar Hospitality Group