常见问题

如何预订 Address Hotels + Resorts 酒店

Address Hotels + Resorts 可通过以下方式轻松预订:访问网站 www.addresshotels.com、发送电子邮件至 stay@addresshotels.com,或致电免费热线 800 ADDRESS(阿联酋境内)、800 897147(沙特阿拉伯境内)或 +971 4 423 8888(国际)。预订 Address Beach Resort 可访问网站 Address Beach Resort、发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com、或致电免费热线 +971 4 879 8899。也可向我们发送传真至 +971 4 423 8889,或联系您的旅行专业人士获取更多帮助。预订 Address Beach Resort Fujairah 可访问网站 Address Beach Resort Fujairah、发送电子邮件至 StayatBeachResortFuj@addresshotels.com、或致电免费热线 +971 9 204 7777


Address Hotels + Resorts 的标准入住时间是何时?

标准入住时间为下午 3:00。


Address Hotels + Resorts 的标准退房时间是何时?

标准退房时间是中午 12:00。


Address Hotels + Resorts 的儿童政策是什么?

4 岁以下的婴幼儿可免费与父母同住,4 岁以上的将收取额外的加床费用。12 岁以下的儿童在房型允许的最多入住人数内可免费入住套房和 1 卧室、2 卧室、3 卧室和 4 卧室客房。


我可以通过 Address Hotels + Resorts 预订当地旅游产品吗?

我们的礼宾服务会很乐意协助您预订您所选择的旅游产品。请在抵达酒店时与客户关系服务部联系。


Address Hotels + Resorts 接受哪些信用卡?

所有主要的信用卡,如 Visa、American Express、Mastercard、JCB 和 Diners。


Address Hotels + Resorts 的宠物政策是什么?

恕不接受宠物。


酒店是否有连通客房?

是的,Address Hotels + Resorts 有连通客房。请联系我们的中心预订办公室获取更多信息。


我在酒店的时候可以租车吗?

可以,酒店提供汽车租赁服务。请联系酒店客户关系服务部告知您的入住情况。或者,您可以联系您的旅行专家。


我如何查看特别促销活动?

是的,您可以访问我们的网站 www.addresshotels.com 查看客房。


我可以看到客房或特定房型的图片吗?

可以,您可以访问我们的网站 www.addresshotels.com 查看客房;如有其他图片需求,您还可发送电子邮件至 stay@addresshotels.com
查看 Address Beach Resort 客房可访问我们的网站 Address Beach Resort;随后,您还可发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com
查看 Address Beach Resort Fujairah 客房可访问我们的网站 Address Beach Resort Fujairah;随后,您还可发送电子邮件至 StayAtBeachResortFuj@addresshotels.com


如何更改或修改我的原始预订信息?

取消和修改政策在客房预订确认函中有注明。您将可以在取消政策之外免费修改/取消预订。请致电 +971 4 423 8888 联系中心预订办公室,或发送电子邮件至 stay@addresshotels.com 联系我们。
请致电 +971 4 879 8899 联系我们的办公室,或发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com 预订 Address Beach Resort 客房
请致电 +971 9 204 7777 联系我们的办公室,或发送电子邮件至 StayAtBeachResortFuj@addresshotels.com 预订 Address Beach Resort Fujairah 客房。


如何预订团体住宿和会议?

请发送电子邮件至 meet@addresshotels.com 联系销售团队
请发送电子邮件至 MeetAtBeachResort@addresshotels.com 联系 Address Beach Resort 销售团队


Address Hotels + Resorts 是否加入了飞行常客计划?

是的。Address Hotels + Resorts 已与阿联酋航空屡获殊荣的飞行常客计划 Skywards 合作。


入住 Address Hotels + Resorts 是否可以赚取飞行里程?

在 Address Hotels + Resorts 入住期间,Skywards 会员每消费 1 美元可赚取 1 Skyward 飞行里程。宾客将根据适用房价以及酒店客房账单的有效消费赚取 Skywards 飞行里程


如何在 Address Hotels + Resorts 设置公司房价?

请发送电子邮件至 stay@addresshotels.com,或致电 +971 4 423 8888 联系我们的销售团队。
请发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com,或致电 +971 4 879 8899 联系 Address Beach Resort


Address Hotels + Resorts 是否有 GDS 代码?

是的,Address Hotels + Resorts 拥有自己的 GDS 代码,即“AT”。


Address Hotels + Resorts 是否有国际销售办事处?

是的,Address Hotels + Resorts 在英国和德国设有国际销售办事处。未来,我们将在其他主要客源市场设立更多办事处。


我如何联系公关部门?

请访问我们的网站 www.addresshotels.com,或通过以下方式联系我们的公关部门:电子邮箱:kelly.home@bm.com,电话(阿联酋):+971 4 450 7600,传真:+971 4 367 3180


如何索要酒店的高分辨率图片和/或新闻资料包?

您可通过以下方式联系公关部门:电子邮箱:kelly.home@bm.com,电话:+971 4 450 7600(阿联酋),传真:+971 4 367 3180


Address Hotels + Resorts 还将在哪些国家/地区开设酒店?

Address Hotels + Resorts 拟定了密集的未来开设计划,包括埃及、摩洛哥、土耳其等,更多酒店开设详情将不日宣布。


我的客户到达之前是否可以提前支付?

是的,您可以在客户抵达前预先支付房费。请将您的要求告知我们的中心预订办公室,他们将向您发送在线支付的链接。


你们的邮件列表和数据库是否安全和保密?

是的,我们的数据库是安全和保密的。


我有兴趣在 Address Hotels + Resorts 工作,我在哪里可以找到更多关于职位空缺和工作机会的信息?

如需详细了解我们当前职位空缺及联系方式,请访问 www.addresshotels.com 的“求职招聘”部分。


你们是否有失物招领处?

如果您在酒店遗失或发现任何物品,请联系酒店的 Service Plus,他们将协助您解决此事:
Address Downtown:+971 4 436 8888
Address Dubai Mall:+971 4 438 8888
Address Dubai Marina:+971 4 436 7777
Address Montgomerie:+971 4 390 5600
Palace Downtown:+971 4 428 7888
Address Boulevard:+971 4 561 8888
Address Beach Resort:+971 4 879 8899
Address Sky View:+971 4 873 8888
Address Beach Resort Fujairah:+971 9 204 7777
Address Fountain View:+971 4 245 8888


Dubai 提供哪些不同的公共交通选择?

RTA 出租车:
Dubai 的出租车体系十分发达,是市内常用交通工具。Dubai 出租车公司的车队约有出租车 3,854 辆,每周 7 天、每天 24 小时运营,包括在公共假日和宗教节日期间。预订登记后,Dubai 出租车 14 分钟即可抵达客户所在地点,而且 RTA 的出租车以其良好的清洁内部环境、友好而又专业的司机在众多出租车公司中脱颖而出。

优步:
在 Dubai,优步可提供价格低廉、便捷安全的出租车服务。优步可助您在任何智能手机设备上,利用基于位置的应用程序,轻松预订私人司机,按需为您提供服务。预订完成后,乘客将可使用动态地图选项追踪司机的位置。旅程结束时,乘客还可根据预先选择的偏好进行付款,如:信用卡、Google Pay,Apple Pay 或现金。

Careem 应用程序:
Careem 创立于 Dubai,主要面向企业客户,但已迅速发展为一个多车型平台。Careem 以简化和改善人们的生活为宗旨,他们正通过引入类型更多样化的车辆,成为当地主要的交通应用程序提供商。

迪拜地铁 (Dubai Metro):
迪拜地铁是一套现代化的全自动铁路系统,提供众多功能和服务,以方便用户出行。迪拜地铁列车的车厢分为多种类别,专为不同类型的通勤者而设计,包括金卡乘客车厢、普通车厢和妇女及儿童专用车厢。

Byky 单车租赁:
BYKY 单车租赁可方便人们通过骑行探索 Dubai。这项街头服务设施带来了翻天覆地的变化,用户通过该设施可以在阿联酋的 85 个自行车租赁点方便租车,饱览 Dubai 的各处景点。人们可在任何一个 BYKY 营业点租车和还车,并可享长达 24 小时的无限制租用时间。从 Deira 到 Palm Jumeirah 之间均有租赁地点。自行车租车费用从 30 分钟 15 迪拉姆起,1 小时 20 迪拉姆,24 小时 80 迪拉姆。

公交车站:
Dubai 的公交车服务网络覆盖了Dubai 酋长国 87% 的市区。公交车专为方便前往 Dubai 的各个角落而设计,公交路线共计 125 条。其中包括 48 条本地服务路线、31 条支线公交、13 条中央商务区服务路线、8 条高速线路、11 条城际服务路线和 3 条前往主要旅游景点(如 Global village 和 Miracle Garden)的路线。

Dubai 电车:
Dubai 电车轨道距酒店 10.6 公里,位于 Dubai 的 Al Sufouh。电车行驶路线包括 11 个站点,如 Al Sufouh Road、Dubai Marina、Palm Jumeirah 和 Jumeirah Lakes Towers 等。Dubai 电车也是欧洲以外率先由地面供电系统供电的电车轨道项目。

水上交通:
为了服务于 Dubai 各地居民和游客,Marine Transportation 旗下的 RTA 打造了一种时尚的现代化公共交通方式。这种交通模式鼓励公众和游客采用 Abra 摆渡船、RTA 水上巴士、RTA 水上出租车和 Dubai 渡轮等别开生面的多样化工具一览城市风光。