常见问题

我如何在地标酒店及度假村进行酒店预订？

地标酒店及度假村可通过多种方式轻松预订，包括访问网站 www.addresshotels.com、发送电子邮件至 stay@addresshotels.com 或致电免费热线 800 ADDRESS（阿联酋境内）、800 897147（沙特阿拉伯境内） 或 +9714 423 8888（国际）。预订迪拜地标海滩度假村可访问网站 迪拜地标海滩度假村、发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com、或致电免费热线 +971 4 879 8899。也可向我们发送传真至 +971 4 423 8889，或联系您的旅行专业人士获取更多帮助。预订富吉拉地标海滩度假村可访问网站 富吉拉地标海滩度假村、发送电子邮件至 StayatBeachResortFuj@addresshotels.com、或致电免费热线 +971 9 204 7777

地标酒店及度假村的标准入住时间是何时？

标准入住时间为下午 3:00。

地标酒店及度假村的标准退房时间是何时？

标准退房时间是中午 12:00。

你们的儿童政策如何？

4 岁以下的婴幼儿可免费与父母同住，4 岁以上的将收取额外的加床费用。12 岁以下的儿童在房型允许的最多入住人数内可免费入住套房和 1 卧室、2 卧室、3 卧室和 4 卧室客房。

我可以通过地标酒店及度假村预订当地旅游产品吗？

我们的礼宾服务会很乐意协助您预订您所选择的旅游产品。请在抵达酒店时与客户关系服务部联系。

地标酒店及度假村接受哪些信用卡？

所有主要的信用卡，如 Visa、American Express、Mastercard、JCB 和 Diners。

地标酒店及度假村的宠物政策是什么？

恕不接受宠物。

酒店是否有连通客房？

是的，地标酒店及度假村有连通客房。请联系我们的中心预订办公室获取更多信息。

我在酒店的时候可以租车吗？

可以，酒店提供汽车租赁服务。请联系酒店客户关系服务部告知您的入住情况。或者，您可以联系您的旅行专家。

我如何查看特别促销活动？

Yes, you can see our rooms by visiting our website www.addresshotels.com.

我可以看到客房或特定房型的图片吗？

可以，您可以访问我们的网站 www.addresshotels.com 查看客房；如有其他图片需求，您还可发送电子邮件至 stay@addresshotels.com。
查看迪拜地标海滩度假村客房可访问我们的网站 迪拜地标海滩度假村；随后，您还可发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com。
查看富吉拉地标海滩度假村客房可访问我们的网站 富吉拉地标海滩度假村；随后，您还可发送电子邮件至 StayAtBeachResortFuj@addresshotels.com。

如何取消或修改我的原始预订信息？

取消和修改政策在客房预订确认函中有注明。您将可以在取消政策之外免费修改/取消预订。请致电 +971 4 4238888 联系中心预订办公室，或发送电子邮件至 stay@addresshotels.com 联系我们。
请致电 +971 4 879 8899 联系我们的办公室，或发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com 预订 迪拜地标海滩度假村客房
请致电 +971 9 204 7777 联系我们的办公室，或发送电子邮件至 StayAtBeachResortFuj@addresshotels.com 预订富吉拉地标海滩度假村客房。

如何预订团体住宿和会议？

请发送电子邮件至 meet@addresshotels.com 联系销售团队
请发送电子邮件至 MeetAtBeachResort@addresshotels.com 联系迪拜地标海滩度假村销售团队

如何在地标酒店及度假村设置公司房价？

请发送电子邮件至 stay@addresshotels.com 或致电 +9714 423 8888 联系我们的销售团队。
请发送电子邮件至 StayAtBeachResort@addresshotels.com，或致电 +971 4 879 8899 联系迪拜地标海滩度假村

地标酒店及度假村是否有 GDS 代码？

是的，地标酒店及度假村拥有自己的 GDS 代码，即“AT”。

地标酒店及度假村是否有国际销售办事处？

是的，地标酒店及度假村在英国和德国设有国际销售办事处。未来，我们将在其他主要客源市场设立更多办事处。

如何索要酒店的高分辨率图片和/或新闻资料包？

您可通过以下方式联系公关部门：电话：+971 4 450 7600（阿联酋），传真：+971 4 367 3180。

地标酒店及度假村还将在哪些国家/地区开设酒店？

地标酒店及度假村拟定了密集的未来开设计划，包括埃及、摩洛哥、土耳其等，更多酒店开设详情将不日宣布。

我的客户到达之前是否可以提前支付？

是的，您可以在客户抵达前预先支付房费。请将您的要求告知我们的中心预订办公室，他们将向您发送在线支付的链接。

你们的邮件列表和数据库是否安全和保密？

是的，我们的数据库是安全和保密的。

我有兴趣在地标酒店及度假村工作，我在哪里可以找到更多关于职位空缺和工作机会的信息？

如需详细了解我们当前职位空缺及联系方式，请访问 www.addresshotels.com 的“求职招聘”部分。

你们是否有失物招领处？

如果您在酒店遗失或发现任何物品，请联系酒店的 Service Plus，他们将协助您解决此事：
迪拜市中心地标酒店：+971 4 436 8888
迪拜蒙哥马利地标酒店：+971 4 390 5600
迪拜市中心皇宫酒店：+971 4 428 7888
迪拜地标海滩度假村：+971 4 879 8899
迪拜天际地标酒店：+97148738888
富吉拉地标海滩度假村：+97192047777
迪拜购物中心地标酒店：+97142458888

迪拜提供哪些不同的公共交通选择？

迪拜道路交通管理局 (RTA) 出租车：
迪拜的出租车体系十分发达，是城市中最普遍的交通工具。迪拜出租车公司的车队约有出租车 3,854 辆，包括在公共假日和宗教节日期间，均会每周 7 天、每天 24 小时运营。预订登记后，迪拜出租车 14 分钟即可抵达客户所在地点，而且 RTA 的出租车则以其洁净、维护良好的内部环境，友好和专业的司机在众多出租车公司中脱颖而出。

优步：
在迪拜，优步可提供便捷、价格低廉且安全的出租车服务。优步可助您在任何智能手机设备上，利用基于位置的应用程序，轻松预订私人司机，按需为提供您服务。预订完成后，乘客将可使用动态地图选项追踪司机的位置。旅程结束时，乘客还可根据预先选择的偏好进行付款，如：信用卡、Google Pay，Apple Pay 或现金。

Careem 应用程序：
Careem 创立于迪拜，主要面向企业客户，但已迅速发展为一个多车型平台。Careem 以简化和改善人们的生活为宗旨，他们正通过引入类型更多样化的车辆，成为当地主要的交通应用程序提供商。

迪拜地铁：
迪拜地铁是一套现代化的全自动铁路系统，提供众多功能和服务，以方便用户出行。迪拜地铁列车的车厢分为多种类别，专为不同类型的通勤者而设计，包括金卡乘客车厢、普通车厢和妇女及儿童专用车厢。

Byky 单车租赁：
BYKY 单车租赁可方便人们通过骑行探索迪拜。这项街头服务设施带来了翻天覆地的变化，用户通过该设施可以方便地在阿联酋的 85 个自行车租赁点租车，饱览迪拜的各处景点。人们可在任何一个 BYKY 营业点租车和还车，并可享长达 24 小时的无限制租用时间。从 Deira 到 Palm Jumeirah 之间均有租赁地点。自行车租车费用从 30 分钟 15 迪拉姆起，1 小时 20 迪拉姆，24 小时 80 迪拉姆。

公交车站：
迪拜的公交车服务网络覆盖了迪拜87%的市区。公交车专为方便前往迪拜的各个角落而设计，公交路线共计 125 条。其中包括 48 条本地服务路线、31 条支线公交、13 条中央商务区服务路线、8 条高速线路、11 条城际服务路线和 3 条前往主要旅游景点（如 Global village 和 Miracle Garden）的路线。

迪拜电车：
迪拜电车轨道距酒店 10.6 公里，位于迪拜的 Al Sufouh。电车行驶路线包括 11 个站点，如 Al Sufouh Road、迪拜码头、Palm Jumeirah 和 Jumeirah Lakes Towers 等。迪拜电车也是欧洲以外，第一个由地面供电系统供电的电车轨道项目。

水上交通：
为了服务于迪拜各地居民和游客，Marine Transportation 旗下的 RTA 打造了一种时尚的现代化公共交通方式。这种交通模式鼓励公众和游客采用如 Abra 摆渡船、RTA 水上巴士、RTA 水上出租车和迪拜渡轮等别开生面的多样化工具一览城市风光。